Política de Privacidade
Última atualização: 11/06/2026
A Mômãe (Nova Eli, CNPJ 47.892.221/0001-85), com sede na Rua Ceará, nº 79, Sala 101, Bela Vista, Nova Friburgo – RJ, CEP 28623-250, leva a sério a privacidade e a segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados quando você navega ou compra em nossa loja:
· Dados cadastrais: nome completo, CPF, e-mail, telefone e data de nascimento
· Endereço de entrega e cobrança
· Dados de pagamento (processados de forma segura pelos meios de pagamento — não armazenamos dados completos de cartão de crédito)
· Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas e produtos visualizados
· Histórico de pedidos e interações com nosso atendimento
2. Para que usamos seus dados
· Processar, faturar e entregar seus pedidos
· Emitir nota fiscal eletrônica (NF-e)
· Entrar em contato sobre seu pedido, dúvidas ou pós-venda
· Enviar promoções, novidades e newsletters (somente com o seu consentimento)
· Melhorar a sua experiência de compra e o funcionamento da loja
· Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
· Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
3. Com quem compartilhamos
Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação da loja:
· Transportadoras e plataformas de envio (Correios, SuperFrete, Loggi, etc.) para a entrega do pedido
· Meios de pagamento (Nuvem Pago, Mercado Pago e outros) para processar a transação com segurança
· Plataforma de e-commerce (Nuvemshop) que hospeda e opera a loja
· Sistema de gestão e emissão fiscal, para controle de estoque e emissão de notas
· Órgãos públicos e autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial
Nunca vendemos os seus dados pessoais para terceiros.
4. Cookies
Utilizamos cookies para manter o seu carrinho salvo, lembrar suas preferências e entender como você utiliza a nossa loja (por meio de ferramentas como Google Analytics e Meta Pixel). Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem deixar de funcionar corretamente.
5. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:
· Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
· Acessar os dados que temos sobre você
· Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
· Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
· Solicitar a portabilidade dos seus dados
· Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações de marketing
· Solicitar a exclusão dos seus dados, ressalvadas as obrigações legais de retenção
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "LGPD — [tipo de solicitação]". Responderemos no prazo legal.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender a obrigações legais e fiscais (por exemplo, dados de notas fiscais devem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação tributária). Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. As transações são realizadas em ambiente seguro, com criptografia SSL.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, a data de "última atualização" no topo será modificada. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
9. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
· E-mail: [email protected]
· WhatsApp: (22) 99747-1928
· Endereço: Rua Ceará, nº 79, Sala 101, Bela Vista, Nova Friburgo – RJ, CEP 28623-250
